訂金及退費規定

提供給 台灣旅客 的訂金匯款帳戶:
訂金(房價的一半)需於訂房三日內完成匯款才得保留訂房。
匯款戶名:山海全觀茶坊
代號:009 彰化銀行 瑞芳分行
帳號: 5543-01-004494-00
(匯款完成請務必與本民宿聯繫並告知匯款人姓名及帳號末五碼以利核對,謝謝!)

中國大陸及其他國家旅客 

填妥訂房資料後,民宿工作人員會於24小時內另外email給您付款方式

取消訂房的退款原則:

提前8天以上告知取消可退訂金的95%

提前3~7天告知取消可退訂金的45%

若未提前三天以上告知取消訂房則訂金全額沒收,不退款

更改訂房日期須提前5天以上告知,否則依取消訂房原則處理

如訂房當日因天災(以政府公布當日停班或停課為準)取消訂房可退全額訂金,

颱風以訂房當日有發布陸上颱風警報為準。

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訂房須知

請特別注意:
民宿不接受寵物入住,若當天發現您私帶寵物,將拒絕您入住且不退訂金!

我們人手不足,沒有接送或行李載運服務,
民宿位於老街內,旅客的汽車或計程車都無法開進老街到民宿門口,也無提供車位,推薦停車位置請看"交通資訊"
旅客必須自行到民宿,自老街口步行到民宿約10~20分鐘,
民宿在山上,難避免會看見飛蛾、昆蟲、青蛙、松鼠等,
客房都在3樓和4樓,沒有電梯,您需要自己提行李上樓,
若您同行有老人小孩,或您的行李很多,請先了解評估這些狀況後再訂房!

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check-in 時間 15:00 ~ 19:00
請先至山海觀茶坊(九份老街150號)報到,以確認民宿有工作人員可接待
(若需於此時段外入住請於訂房時告知,如未先取得共識,恕本民宿無法完全配合)

check-out 時間為隔日 11:00 (逾時加收逾時費)
退房請將鑰匙投入民宿櫃台旁的黑色信箱即可